Course Description
Splošni cilj tega usposabljanja je izboljšati zmogljivosti starejših ljudi in njihovih skupnosti za spodbujanje aktivnega staranja in samostojnosti z uporabo mobilnega denarja in spletnih orodij za upravljanje svojih financ.
Tečaj usposabljanja je sestavljen iz šestih osebnih (2 uri) in šestih spletnih (2 uri) srečanj. Skupno traja 24 u. 
Prenesete lahko priročnik za inštruktorje, ki je namenjen inštruktorjem.
-
Ciljna skupina
Starejše osebe, starejše od 60 let, ki živijo samostojno ali v domovih.
Trajanje
Tečaj usposabljanja je sestavljen iz šestih osebnih (2 uri) in šestih spletnih (2 uri) srečanj.
Skupno traja 24 ur.
Inštruktorji
Metodologija bo aktivna in participativna, potekala bo na različnih srečanjih in bo vključevala naslednja orodja in gradiva za usposabljanje:- predstavitve v Power Pointu
- Wordova gradiva
- Orodje za usposabljanje z mobilno aplikacijo
- Mentorji ali trenerji za podporo udeležencem usposabljanja med tečajem
- Praktični pristop z videoposnetki, scenariji in simulacijami
Cilji tečaja
Splošni cilj usposabljanja je izboljšati kompetence starejših in njihovih skupnosti za krepitev aktivnega staranja in samostojnosti z uporabo mobilnega denarja in spletnih orodij za upravljanje svojih financ.
Posebni cilji so:
- Zagotoviti starejšim osnovne digitalne spretnosti in finančno pismenost za jasno razumevanje rešitev in konceptov mobilnega denarja;
- Seznaniti starejše z uporabniškimi vmesniki najpogostejših aplikacij za mobilni denar, ki jih vodijo skozi navigacijo in glavne funkcije;
- Izobraževanje starejših o varnostnih ukrepih za zaščito njihovih računov mobilnega denarja;
- Predstavitev mobilnih orodij in tehnik za oblikovanje proračuna in sledenje izdatkom;
- Spodbujanje starejših, da delijo svoje znanje v svojih skupnostih, kar spodbuja občutek vključenosti skupnosti in podpore pri uporabi orodij
- mobilnega denarja;
- Poudarjanje vloge mobilnega denarja pri spodbujanju socialne vključenosti, ki starejšim omogoča, da ostanejo povezani s prijatelji in družino
- ter sodelujejo v digitalnem gospodarstvu.
- Omogočanje priložnosti za starejše, da se vključijo v vzajemno učenje ter si v skupini izmenjujejo izkušnje in nasvete za učinkovito uporabo
- orodij mobilnega denarja.
Kompetence in spretnosti
Osnovne digitalne spretnosti
Potrebna znanja in spretnosti za varno in samozavestno uporabo rešitev za mobilni denar:
- Pripravljenost uporabljati naprave IKT in jih posodabljati
- Upravljanje e-poštnega računa: pošiljanje, prejemanje, odgovarjanje, urejanje e-pošte, pripenjanje datotek in upravljanje stikov
- Navigacija po spletu
- Nastavljanje parametrov zasebnosti.
Poleg tega je pomembno, da ste seznanjeni s pametnimi telefoni:
- Razumevanje osnovne terminologije
- Navigacija po mobilnih vmesnikih in menijih
- Uporaba zaslona na dotik in gumbov
- Sposobnost prenosa in posodabljanja mobilnih aplikacij.
- Pripravljenost za raziskovanje različnih funkcij mobilne aplikacije.
Spretnosti na področju zavedanja o varnosti
- Prepoznavanje in izogibanje morebitnim prevaram in poskusom ribarjenja
- Varovanje naprav IKT in računov za mobilni denar
- Razumevanje pomena varovanja osebnih podatkov.
- Odzivanje na varnostne incidente
Veščine finančne pismenosti
- razumevanje osnovnih finančnih konceptov, povezanih z mobilnimi transakcijami (npr. stanje na računu, zgodovina transakcij, omejitve transakcij, provizije za transakcije, prenosi, plačevanje računov).
- Spremljanje stanja na računu in zgodovine transakcij
- Proračun in upravljanje financ prek mobilnih aplikacij.
Navigacijske spretnosti
- Uporaba aplikacij za mobilni denar za pošiljanje in prejemanje sredstev
- Navigacija po različnih funkcijah, kot so plačevanje računov, polnjenje itd.
- razumevanje sporočil o potrditvi transakcij in potrdil o prejemu.
Spretnosti reševanja problemov
- Sposobnost samostojnega reševanja običajnih težav.
- Iskanje pomoči, ko naletite na bolj zapletene težave (tj. kontaktiranje podpore strankam in poročanje o težavah).
Medsektorska znanja in spretnosti
- večja samostojnost pri upravljanju osebnih financ
- zaupanje v lastne sposobnosti upravljanja financ s pomočjo IKT.
- Zaupanje v nove tehnologije in okolje mobilnih financ
- Občutek varnosti pri uporabi okolja mobilnih financ
- Pridobivanje socialnih veščin za interakcijo s svojo podporno skupino, drugimi starejšimi in ponudniki
Vsebina usposabljanja
MODUL 1. Osnovne veščine digitalne pismenosti
- Uvod v srečanje: trajanje, cilji, vsebina in metodologija
- Osnovna terminologija pametnih telefonov
- Osnovne nastavitve
- Navigacija po vmesnikih in menijih
- Navigacija in iskanje na spletu
- Upravljanje e-poštnega računa
- Iskanje in prenos aplikacij
- Posodabljanje naprav IKT
- Kviz: preverite svoje znanje
MODUL 2. Varnost in preprečevanje
- Uvod v srečanje: trajanje, cilji, vsebina in metodologija
- Varnost na spletu, osebni podatki, občutljivi podatki, zasebnost in varnost
- Prepoznavanje neželene pošte in ribarjenja ter kaj storiti v zvezi z njima
- Poznavanje svojih spletnih pravic, primer GDPR
- Zaščita na spletu
- Kviz: preverite svoje znanje
MODUL 3. Upravljanje bančnega računa prek spleta
- Uvod v srečanje: trajanje, cilji, vsebina in metodologija
- Razlike med bančnimi računi
- Prednosti in izzivi spletnega bančništva
- Kako namestiti aplikacijo mobilnega bančništva
- Pridobitev identifikacijskih in dostopnih kod
- Spletna nakazila
- Spremljanje stanja na računu
- Pregled sporočil in opozoril
- Nasveti in vaje
- Slovarček bančnih pojmov
MODUL 4. Spletne rešitve za prejemanje in pošiljanje denarja
- Uvod v srečanje: trajanje, cilji, vsebina in metodologija
- Uvod v digitalni prenos denarja
Razumevanje obrazcev in zahtevanih podatkov - Aplikacije za pošiljanje in prejemanje denarja
- Prepoznavanje in izogibanje pogostim prevaram
- Dostop do zgodovine transakcij in njeno razumevanje
- Kviz: preverite svoje znanje
MODUL 5. Uporaba kreditne kartice za nakup spletnega blaga in storitev
- Uvod v sklop: trajanje, cilji, vsebina in metodologija
- Struktura in navigacija spletnih strani e-trgovin
- Računi za spletno nakupovanje: ustvarjanje, upravljanje in plačevanje s kreditno kartico
- Drugi pogosti načini spletnega plačevanja
- Preprečevanje tveganj za varno spletno nakupovanje
- Spoznanja o trženju in prodaji
- Dostava blaga in sledenje naročilom
- Kako komunicirati s storitvami za stranke
- Kviz: preverite svoje znanje
MODUL 6. Obdelava spletnih plačil za davke in račune
- Uvod v srečanje: trajanje, cilji, vsebina in metodologija
- Spoznavanje portalov za plačevanje davkov
- Spoznavanje portalov za komunalne storitve
- Navigacija po portalih za plačevanje davkov in komunalnih storitev
- Izvajanje varnih spletnih transakcij
- Kviz: preverite svoje znanje
- predstavitve v Power Pointu
Kompetence
Ko zaključite ta modul, boste:
- Imeli veščine, potrebne za varno in samozavestno izvajanje plačil prek mobilnih naprav:
- Uporabljanje naprav IKT in njihovo posodabljanje
- Upravljanje e-poštnega računa: pošiljanje in prejemanje e-poštnih sporočil, odgovarjanje nanje, njihovo urejanje, pripenjanje datotek in upravljanje seznama stikov
- Navigacija po spletu
- Osnovno upravljanje datotek (ustvarjanje, shranjevanje, urejanje datotek in map)
- Nastavitev parametrov zasebnosti
- Uporabljanje naprav IKT in njihovo posodabljanje
- Imeli znanje za ravnanje s pametnim telefonom:
- Razumevanje osnovne terminologije
- Navigacija po mobilnih vmesnikih in menijih
- Uporaba zaslona na dotik in gumbov
- Zmožnost prenašanja in posodabljanja mobilnih aplikacij
- Raziskovanje različnih posebnosti določene mobilne aplikacije
- Razumevanje osnovne terminologije
Trajanje seje: Trajanje seje: 4 ure.
- Osebno srečanje: 2 uri
- Spletno usposabljanje: 2 uri
Kompetence
Ko zaključite ta modul, boste:
- Imeli veščine, potrebne za varno in samozavestno uporabo storitev mobilnega denarja:
- Uporabljanje naprav IKT in njihovo posodabljanje
- Upravljanje e-poštnega računa: pošiljanje in prejemanje e-poštnih sporočil, odgovarjanje nanje, njihovo urejanje,
- pripenjanje datotek in upravljanje seznama stikov
- Navigacija po spletu
- Osnovno upravljanje datotek (ustvarjanje, shranjevanje, urejanje datotek in map)
- Nastavitev parametrov zasebnosti
- Imeli znanje za ravnanje s pametnim telefonom:
- Razumevanje osnovne terminologije
- Navigacija po mobilnih vmesnikih in menijih
- Uporaba zaslona na dotik in gumbov
- Zmožnost prenašanja in posodabljanja mobilnih aplikacij
- Raziskovanje različnih posebnosti določene mobilne aplikacije
Trajanje seje: Trajanje seje: 4 ure.
- Osebno srečanje: 2 uri
- Spletno usposabljanje: 2 uri
Kompetence
Ko zaključite ta modul, boste:
- Znali odpreti spletni bančni račun in dostopati do njega:
- poznali korake za odpiranje spletnega bančnega računa v svoji aplikaciji,
- znali pridobiti dostopno kodo za račun,
- znali potrditi svojo identiteto in ustvariti svoje lastno uporabniško ime in geslo.
- Znali upravljati spletni bančni račun:
- znali prepoznati storitve, ki jih ponuja vaš spletni račun, in dostopati do njih,
- znali nakazovati denar in plačevati račune,
- znali preveriti svoje razpoložljivo stanje,
- znali preveriti promet.
Trajanje seje: Trajanje seje: 4 ure.
- Osebno srečanje: 2 uri
- Spletno usposabljanje: 2 uri
Kompetence
Ko zaključite ta modul, boste::
- Razumeli in izvajali digitalne transakcije.
- Vedeli, katere informacije so potrebne za pošiljanje denarja.
- Vedeli, kaj pomeni IBAN in kako ga uporabljamo.
- Razumeli, čemu služi uporabniško ime.
- Vedeli, kdaj in zakaj uporabimo telefonsko številko.
- Znali dodati jasen podatek o namenu plačila.Know what IBAN stands for and how to use it.
- Suvereno izvajali korake za zagotavljanje varnosti.
- Razumeli, kako PIN koda ščiti vaš račun.
- Učinkovito in varno uporabljali gesla.
- Prepoznali SMS kodo kot dodatno zaščito.
- Pazili, da občutljivih podatkov ne delite z drugimi.
- Poznali znake varnih povezav (npr. ikono ključavnice).Understand how PINs protect your account.
- Use pass).
Trajanje seje: Trajanje seje: 4 ure.
- Osebno srečanje: 2 uri
- Spletno usposabljanje: 2 uri
Kompetence
Ko zaključite ta modul, boste:
-
Obvladali naslednje veščine za varno in samozavestno uporabo mobilnih naprav za spletno nakupovanje:
-
varno izvajanje spletnih transakcij z uporabo zaščitnih ukrepov, preverjanjem varnosti spletnih mest in odgovornim upravljanjem podatkov o kartici;
-
lahkotno navigiranje po e-trgovinah;
-
spretna uporaba tehnik in orodij spletnega nakupovanja;
-
logistične veščine;
-
poznavanje trženja in predstavljanja izdelkov v trgovini;
-
komuniciranje s službo za podporo strankam.The ability to perform online transactions securely, using protective measures, website security verification, and responsible management of card data
-
Trajanje seje: Trajanje seje: 4 ure.
- Osebno srečanje: 2 uri
- Spletno usposabljanje: 2 uri
Kompetence
Ko zaključite ta modul, boste:
- samozavestno izvajali plačila prek spleta: znali varno dostopati do spletnih mest državne uprave in javnih služb ter jih uporabljati za plačevanje računov, davkov in drugih državnih dajatev;
- obvladali veščine upravljanja uporabniškega računa: znali ustvariti spletni račun, se prijaviti in ga upravljati, vključno s posodabljanjem osebnih podatkov in plačilnih načinov;
- ozaveščeni o digitalni varnosti: znali boste prepoznati varna spletna mesta, se izogibati goljufijam in varovati občutljive finančne in osebne podatke;
- sposobni boste reševati težave in odpravljati nevšečnosti: znali boste reševati najpogostejše zaplete, npr. ponastaviti geslo, ukrepati v primeru neuspešnega plačila in se po potrebi obrniti na službo za pomoč strankam.
Trajanje seje: Trajanje seje: 4 ure.
- Osebno srečanje: 2 uri
- Spletno usposabljanje: 2 uri
Agenda
Announcements
ALL ANNOUNCEMENTS...- - There are no announcements -