Μάθημα : Κατάρτιση (EL)

Κωδικός : TC102

Κατάρτιση (EL)

TC-EL  -  

Ενότητες - 5. Χρήση πιστωτικής κάρτας για αγορές από διαδικτυακά αγαθά και υπηρεσίες

5. Χρήση πιστωτικής κάρτας για αγορές από διαδικτυακά αγαθά και υπηρεσίες

4. Διαδικτυακές λύσεις για τη... 6. Επεξεργασία ηλεκτρονικών πλ...

Ικανότητες

Μετά την ολοκλήρωση αυτής της ενότητας, θα::

  • Αποκτήσετε τις ακόλουθες δεξιότητες για να χρησιμοποιείτε λύσεις με ασφάλεια και αυτοπεποίθηση: :

    • Αποκτήσετε τις ακόλουθες δεξιότητες για να χρησιμοποιείτε λύσεις με ασφάλεια και αυτοπεποίθηση:

    • Δυνατότητα εκτέλεσης ηλεκτρονικών συναλλαγών με ασφάλεια, χρησιμοποιώντας μέτρα προστασίας, επαλήθευση της ασφάλειας του ιστότοπου και υπεύθυνη διαχείριση των δεδομένων της κάρτας

    • Εύκολη πλοήγηση στα ηλεκτρονικά καταστήματα

    • Επάρκεια σε τεχνικές και εργαλεία ηλεκτρονικών αγορών

    • Διοικητικές δεξιότητες

    • Μάρκετινγκ και πληροφορίες για το εμπόριο

    • Επικοινωνία με τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών

Image by pchvector on Freepik

Διάρκεια της συνεδρίας: 4 ώρες

  • Διάρκεια δια ζώσης συνεδρίας: 2 ώρες
  • Διαδικτυακή εκπαίδευση: 2 ώρες

Περιεχόμενο εκπαίδευσης

  1. Εισαγωγή της ενότητας: διάρκεια, στόχοι, περιεχόμενο και μεθοδολογία
  2. Δομή και πλοήγηση στους δικτυακούς τόπους ηλεκτρονικών καταστημάτων
  3. Λογαριασμοί ηλεκτρονικών αγορών: δημιουργία, διαχείριση και πληρωμή με πιστωτική κάρτα
  4. Άλλες συνήθεις διαδικτυακές μέθοδοι πληρωμής
  5. Πρόληψη κινδύνων για ασφαλείς ηλεκτρονικές αγορές
  6. Πληροφορίες σχετικά με το μάρκετινγκ και το merchandising
  7. Αποστολή εμπορευμάτων και παρακολούθηση παραγγελιών
  8. Πώς να επικοινωνείτε με τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών
  9. Κουίζ: ελέγξτε τις γνώσεις σας

 Εκπαιδευτικό υλικό

Σύνδεσμοι
Διαδραστική Ενότητα 5

Για να δείτε την διαδραστική παρουσίαση, κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Έγγραφα
M5-EL.pdf
Έγγραφα
M5-EL.pptx
Σύνδεσμοι
Προσομοιωτής ηλεκτρονικού καταστήματος

Ο προσομοιωτής ηλεκτρονικού καταστήματος Mobile Money (MM) είναι ένα διαδραστικό εργαλείο ψηφιακής εκπαίδευσης που επιτρέπει σε οποιονδήποτε να εξοικειωθεί με τις βασικές λειτουργίες ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Παρέχει ένα ασφαλές και φιλικό περιβάλλον.

 

Φυλλάδια ασκήσεων

Έγγραφα
Mobile Money Exercise Sheets 5.pdf
  • Άσκηση 5-1 Διερεύνηση των δομών ιστοτόπων ηλεκτρονικού εμπορίου και της εμπειρίας χρήστη
  • Ἀσκηση 5-2 Αξιολόγηση των διαδικτυακών μεθόδων πληρωμής και της ασφάλειας
  • Άσκηση 5-3 Κατανόηση των δικαιωμάτων των καταναλωτών και διαχείριση επιστροφών