Μάθημα : Κατάρτιση (EL)
Κωδικός : TC102
-
Θεματικές Ενότητες
-
1. Βασικές δεξιότητες ψηφιακού γραμματισμού
-
2. Ασφάλεια και πρόληψη
-
3. Διαχείριση τραπεζικού λογαριασμού στο διαδίκτυο
-
4. Διαδικτυακές λύσεις για τη λήψη και αποστολή χρημάτων
-
5. Χρήση πιστωτικής κάρτας για αγορές από διαδικτυακά αγαθά και υπηρεσίες
-
6. Επεξεργασία ηλεκτρονικών πληρωμών για φόρους και λογαριασμούς
-
1. Βασικές δεξιότητες ψηφιακού γραμματισμού
6. Επεξεργασία ηλεκτρονικών πληρωμών για φόρους και λογαριασμούς
Ικανότητες
Μετά την ολοκλήρωση αυτής της ενότητας, θα:
-
Εμπιστοσύνη στις ηλεκτρονικές πληρωμές - να μπορείτε να έχετε ασφαλή πρόσβαση και να χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους της κυβέρνησης και των οργανισμών κοινής ωφέλειας για να πληρώνετε λογαριασμούς, φόρους και άλλα κυβερνητικά τέλη.
-
Δεξιότητες διαχείρισης λογαριασμών - η ικανότητα δημιουργίας, σύνδεσης και διαχείρισης ηλεκτρονικών λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης των προσωπικών πληροφοριών και των μεθόδων πληρωμής.
-
Ενημέρωση για την ψηφιακή ασφάλεια - κατανόηση του τρόπου εντοπισμού ασφαλών ιστότοπων, αποφυγή απάτης και προστασία ευαίσθητων οικονομικών και προσωπικών πληροφοριών.
-
Ικανότητα επίλυσης και αντιμετώπιση προβλημάτων - ικανότητα αντιμετώπισης κοινών προβλημάτων, όπως επαναφορά κωδικού πρόσβασης, αποτυχημένες πληρωμές και επικοινωνία με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών όταν χρειάζεται.
Διάρκεια της συνεδρίας: 4 ώρες
- Διάρκεια δια ζώσης συνεδρίας: 2 ώρες
- Διαδικτυακή εκπαίδευση: 2 ώρες
Εκπαιδευτικό περιεχόμενο
- Εισαγωγή της ενότητας: διάρκεια, στόχοι, περιεχόμενο και μεθοδολογία
- Εξοικείωση με τις πύλες πληρωμής φόρων
- Εξοικείωση με τις πύλες πληρωμών υπηρεσιών κοινής ωφέλειας
Πλοήγηση στις φορολογικές πύλες και στις πύλες υπηρεσιών κοινής ωφέλειας - Πραγματοποίηση ασφαλών ηλεκτρονικών συναλλαγών
- Κουίζ: έλεγχος των γνώσεών σας
Εκπαιδευτικό υλικό
Για να δείτε την διαδραστική παρουσίαση, κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Ο Προσομοιωτής Τραπεζικής Mobile Money είναι ένα διαδραστικό ψηφιακό εκπαιδευτικό εργαλείο που επιτρέπει σε οποιονδήποτε να εξοικειωθεί με τις βασικές λειτουργίες μιας εφαρμογής Τραπεζικής μέσω Κινητού Χρήματος. Παρέχει ένα ασφαλές και φιλικό περιβάλλον.
Φυλλάδια ασκήσεων
- Άσκηση 6-1 Δημιουργία λογαριασμού και σύγκριση τιμών
- Άσκηση 6-2 Αξιολόγηση των μεθόδων και της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών
- Άσκηση 6-3 Αλληλεπίδραση με την υποστήριξη πελατών